华美浩联是一个人工智能数字化医疗健康服务平台，旨在为保险银行和企业提供医疗健康管理服务整体解决方案，成立于2017年。通过整合和科技赋能国内外优质医疗资源，以B2B2C的模式，为保险金融机构提供“获客、增值、风控、健康险产品创新”等解决方案。华美浩联在人工智能领域已经开发出一系列产品，如“AI精准就医”“AI数字全科医生”、“AI体检分析”等等，将人工智能技术从后台服务支持和理论基础转化为前台实际可用的工具，并得到落地实践和市场投放，这一创新技术的应用使得医疗服务更加高效、准确，为用户提供了更具质量的医疗健康管理。
华美浩联于2023年6月开发“华医生AI”分诊系统，这是一款专门针对医疗和健康保险所设计的创新软件产品，通过AI智能技术为用户和保险公司提供精准的就医指导方案。并通过平台的全流程服务，弥补了传统医疗服务中的断层，实现了对医疗服务的全方位覆盖。为用户提供了更连贯的医疗健康管理。其优势在于提高了服务质量、降低了成本，为企业和患者带来了实际可见的经济和医疗效益。
1) 提供全过程的医疗健康服务；平台以诊前-诊中-诊后为核心，通过整合智能技术，实现了从服务预备到实际诊疗再到后续管理的全程链接。不仅提高了服务效率，也使得用户体验更为完整。
2) 拥有自动病情整理和上传的功能；AI华医生能够提出关键信息，根据患者的资料、病情描述、检查结果等，在一分钟之内快速对患者提出有针对性的健康分析。
3) 提供精准的医疗建议；针对分析的结果，AI华医生生成患者专属的针对病情状况的指导方案，包含患者科普病情描述、病情分析、详细的下一步就诊意见等。
4) 解答就医问题；针对所沉淀的不同疾病图谱以及相应的病症给出解答报告，也可随时通过在线智能医生提供互动型解答。
降低了医疗支出；通过人工智能技术的应用，在内部实现了60%的成本降低。不仅为企业带来了经济效益，还为患者提供了更经济实惠、质量更高的医疗服务。
降低了理赔成本；与保险公司的合作成功降低了自付比例，并通过全流程的服务风控，实现了公司、患者、医院和保险公司的四赢格局。
总体而言，该项目的实际应用有效解决了传统医疗服务中的问题，创新地整合了全流程服务和人工智能技术，为医疗健康管理领域注入了新的活力。
引入人工智能将使保险公司更加精准地评估风险，个性化定价模型的实施将更为广泛。通过深度学习和大数据分析，保险公司能够更全面地了解被保险人的健康状况，从而提供更符合实际风险的保险产品。不仅能提高保险公司的盈利能力，也使得消费者能够获得更合理的保费水平。
结合人工智能的智能理赔系统将加速理赔流程，通过自动化、智能化的方式实现更快速、准确的理赔服务。保险公司可以利用自然语言处理和图像识别等技术，对保险索赔进行实时处理，提高了理赔的效率，也降低了欺诈风险。同时，智能客服系统的引入将提升客户服务体验，加强保险公司与客户之间的沟通和互动。
通过人工智能的大数据分析，保险公司可以实现对被保险人的预防性健康管理。不仅有助于提前发现和干预潜在的健康风险，也为保险公司降低理赔成本和提高客户的生命周期价值提供了可能性。通过提供个性化的健康建议和服务，保险公司能够更紧密地与客户互动，建立更加健康的保险生态系统。
未来，保险公司将更加积极地与健康服务提供商、科技公司和医疗机构等各方展开合作，共同构建健康生态系统。这种生态系统将集成各类健康数据和服务，通过人工智能技术实现数据共享与交互，为被保险人提供更全面、全周期的健康管理服务。这种生态系统构建既有助于提升保险产品的附加值，也能够通过更全面的健康管理实现风险的共担，实现保险行业与其他健康服务领域的深度融合。
华美浩联目前已为2500万用户提供人工智能数字化医疗健康服务。截止2023年10月底，已与近90家保险、27家银行和企业建立业务合作关系；官方签约186家知名三甲医院，医疗服务网络覆盖全国1312家三甲医院，并与国际7家知名医疗体系、41个专科、2000多名国际专家长期合作，补充赋能医疗服务。
