始终秉持“健康为本，便民惠民”的服务宗旨，为满足全国患者中医药健康服务需求，解决地区间、城乡间医疗资源分配不均的突出问题，响应国家政策号召，开通了线上诊疗服务模式，不断优化远程会诊，健康咨询、膏方制作、药品配送、健康管理等中医特色服务流程，提高了医生诊疗效率，减轻了患者就医负担。让广大百姓足不出户，节省挂号时间，享受名医一对一问诊，实现一人一方专用药，受到全国各地患者广泛好评。
坚持“三师一友”服务用药体系，由医师、药师、健康管理师的专业服务，配合指导老师的贴心关怀，专业贴心的用药指导团队，为患者全方位的用药指导服务，对患者就诊，问病、服药、愈后等方面全方位的人员服务与保障，让患者就诊省心，服药安心，预后放心，解决老年人看病困难的问题。
