全科医疗是将全科医学理论应用于患者、家庭和社区照顾，为个人、家庭、社区提供一种持续、综合、协调、可及性的基层医疗卫生保健服务，又称家庭医疗（family practice）。全科医疗已成为现阶段世界各国公认的最佳基层医疗服务模式。
个性化照顾也称为人格化照顾或全人照顾（whole-person care）或以人为中心的照顾（person centered care）。每个人的认知水平、需求以及所处的环境背景等均不相同，即使患同种疾病需要的关怀和支持也不会完全相同。全科医疗需将患者看作有感情和个性特征的人，不仅要重视疾病照顾和减轻疾病痛苦，还要综合考虑患者的服务期望、年龄、性别、种族、遗传、环境、生活习惯等因素对疾病的影响，以及患者在生理、心理和社会等层面的需求。以便有针对地对患者进行个体化、人性化的预防和治疗照顾。
全科医疗十分强调人的感受，尊重人的个性与情感，其健康服务目标不仅仅是寻找有病的器官，更重要的是维护服务对象的整体健康。为了实现这一目标，全科医生在提供服务时，将患者视为一个整体，综合考虑其生理、心理、社会、文化及生存环境等多方面的需求。通过个性化的服务，激发患者的主动性，使他们积极参与到健康维护和疾病控制的过程中，从而取得更好的医疗效果。
全科医生通过个体化的服务有针对性地调动患者的主动性，使之积极参与健康维护和疾病控制的过程，从而获得良好的服务效果。在全科医疗服务过程中，全科医生还需要对患者做耐心的解释和教育，让患者了解自己的健康问题，充分调动其主观能动性，使个人及家庭成员承担起维持健康的责任，积极参与自身健康的维护和改善过程，这种新型的医患关系，建立在相互信任与尊重的基础上，共同参与健康干预决策与健康管理过程，为患者带来更为全面和深入的医疗关怀。
