昨日，北京儿童医院地下一层大厅，几名就诊者在自助挂号机前挂号。从昨日起，北京儿童医院撤销悉数窗口挂号。本报记者和冠欣摄
跟着医保对接问题的处理，北京儿童医院进一步完善“非急诊挂号全面预定”行动，昨日全面撤销了窗口挂号，封闭了此前的医保患者挂号窗口。
昨日起，包含手机APP、微信、电话、网络、医生工作站、预定中心窗口、自助机等在内的悉数预定及挂号途径完结了医保患者与非医保患者通用。当日号源从零时开端放号，以便利更多患者随时、多途径挂号。
上一年六月，北京儿童医院就推出了“非急诊挂号全面预定”方针，并开端逐步撤销窗口挂号。但由于医保对接问题，此前医保患者，即持本市医保卡就医的患者，无法运用自助挂号机挂当日号，因而医院保留了几个窗口供医保患者挂号运用。
据北京儿童医院计算，每日前来医院就诊的医保患者数量大约占就诊人数总量的四分之一到三分之一。以往医保患者不能运用自助挂号机时，挂号缴费等都需求排队，形成就医不便利。现在，通过处理技术问题，完结了自助挂号机与医保的对接，通过两个多月的试运行，从昨日起，医保患者能够正常运用自助挂号机挂号了，不必再在窗口排队挂号。
9月1日下午1时，跟着门诊时刻接近，北京儿童医院地下一层的患儿和家长逐步增多。22台自助挂号机规整摆放在大厅中心，记者现场调查的近一小时里，自助挂号机前根本没有呈现排长队现象，有的挂号机乃至还呈现了空置无人运用的状况。
“这个比窗口挂号快多了！也就30多秒吧！”常常带孩子来治病的市民夏先生告知记者，曾经在窗口挂号光排队就得排一个小时，现在运用自助机不必排长队了，根本上“到这儿就挂，挂完就走”，最快30秒，最长两三分钟就可完结挂号。
一位医院工作人员告知记者，作为全面撤销窗口挂号的第一天，由于不知道运用自助机挂号的作用怎样，所以许多工作人员很早便来到了医院，“成果发现医护人员比患儿家长还多”，前来趁早挂号的家长并不多，早上也没有呈现排长队的现象。
虽然医院在自助挂号机的机身及邻近指示牌上粘贴了自助机的功用和操作指示，但部分患儿家长仍表明不知道该怎样用。
市民刘先生告知记者，自己是第一次运用自助挂号机，不知道该怎样操作，指示阐明上的文字过于简略，看不懂是什么意思，最终仍是请保安帮自己挂的号。“我才30多岁都看不懂怎样挂，上了年岁的人就更不会了。要是能有个引导员在旁边辅导就好了！”
院方医护人员告知记者，每天的挂号高峰期，部分医护人员和行政人员会手把手教家长怎样挂号。医院还设有APP咨询台、归纳服务渠道等回答家长的问题。
北京儿童医院院长助理、门诊部主任赵成松介绍，医院推出的“非急诊挂号全面预定”方针便是为了便利家长为孩子治病挂号。“全院共有70台自助挂号机散布在不同楼层，门诊楼东门两边也有。家长到医院来，不必再像曾经相同守着挂号窗口了。”
据了解，自助挂号机的放号时刻是当天零时至22时30分，在此时刻段内，家长都能够处理挂号手续。但是开端放号的时刻这么早，假如一切家长都深夜去挂号，等到了上午会不会就挂不上号？
